Σίγουρα έχετε ζητήσει τηλεφωνική υποστήριξη και βοήθεια για θέματα που αφορούν τον υπολογιστή σας ή το laptop σας, και αρκετές φορές περιμένετε πολύ ώρα για να σας απαντήσουν. Ίσως και να πιστεύετε ότι ο τεχνικός αγωνίζεται να λύσει κάποιο άλλο πρόβλημα και μόλις τελειώσει θα ασχοληθεί μαζί σας.

Τα πράγματα δεν είναι όμως πάντα έτσι, δείτε τι προηγείται της τεχνικής βοήθειας από το τμήμα μηχανογραφικής υποστήριξης στην ξεκαρδιστική σειρά The IT Crowd. Κάτι που δεν πρόκειται να συμβεί ποτέ στο Γαλάτσι computer service